３桁の電話番号「１８８（嫌や！）」番での案内を開始します

◎３桁の電話番号
平成２７年７月１日より、消費生活相談窓口等を案内する「消費者ホットライン」は、
３桁の電話番号　１８８番での案内を開始しますのでお知らせいたします。
なお、現在の番号（０５７０−０６４−３７０）についても、引き続き利用可能とな
っております。


◎消費者ホットラインの御利用について
　消費者ホットラインは、お住まいの地域の市町村の消費生活センターや消費生活相談
窓口をご案内いたします。
　市町村、都道府県又は国民生活センターのいずれかの窓口が対応することにより、年
末年始を除いて原則毎日御利用いただけます。相談窓口が受付時間外の場合は、ガイダ
ンスにより電話番号及び受付時間の御案内をいたします。

　利用料金は、相談窓口につながった時点から通話料金を御負担いただきます。（電話
料金及び受付時間の案内ガイダンスについては、電話料金はかかりません。）。


◎受け付けられる相談
　・悪質商法による被害、訪問販売・通信販売等による事業者とのトラブル
　・産地の偽装、虚偽の広告など不適切な表示に関する事業者とのトラブル
　・安全性を欠く製品やエステティックサービスによる身体への被害　など